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Mixed Reality – Unsere Vision eines Beratungsprozesses der Zukunft

Wie wollen Sie neue Technologie nutzen, um die persönliche Beratung zu stärken?

Vor vollem Haus haben wir, FINCON und MANiLAB, am 25. Oktober auf der DKM (Leitmesse für die Finanz- und Versicherungswirtschaft) im HDI Future Park und am 20. November auf dem FI-Forum (Hausmesse der Finanz Informatik) unsere Vision eines Beratungsprozesses der Zukunft präsentiert.


Im Zentrum der beispielhaften Kundenreise steht eine Mixed-Reality-Lösung als Schnittstelle zu den bestehenden Systemen.

 

Persönliche Beratung ist der Schlüssel zu einer wirtschaftlich erfolgreichen Kundenbeziehung.

Mit Mixed-Reality, durch digitale Werkzeuge und Dienstleistungen, wird das persönliche Gespräch zwischen Berater und Kunde aufgewertet und das Vertriebserlebnis stärker emotionalisiert: Die bildgestützte Kommunikation, z. B. über den Einsatz einer HoloLens, vereinfacht den Wissensaustausch zwischen Berater und Kunde, hilft dem Kunden, auch komplexe Zusammenhänge und Szenarien zu verstehen und dem Berater, die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden besser nachzuvollziehen. So nutzen Berater und Kunde das neue Werkzeug gemeinsam, um passgenaue Lösungen für den Kunden zu entwickeln und unterschiedliche Szenarien persistent durchzuspielen. Und das stärkt die Kundenbeziehung.

 

Lassen Sie uns auch über Ihren Beratungsprozess der Zukunft sprechen und darüber, wie Sie neue Technologien sinnvoll in Ihren Beratungsprozess einbinden können!

 

Jannis Holthusen hat mehr als 10 Jahre Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche. Mit dem Team der MANiLAB, einer Tochter der FINCON Unternehmensberatung, liefert er praxisnahe Impulse für die digitale Transformation und unterstützt Banken, Sparkassen und Versicherungen dabei, innovative Lösungen zu entwickeln und komplexe Projekte zu meistern.

Lassen Sie uns jetzt reden.

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