OSPlus_neo-Schulungen.

Sie meinen, dass kein Berater diese Herausforderungen gleichzeitig abdecken und mit der Veränderungsgeschwindigkeit mithalten kann? Sie glauben, es wird schwierig, die neuen OSPlus_neo-Prozesse in Ihrer Sparkasse reibungslos einzuführen? Sie haben gerade keine personellen Kapazitäten, um diese Neuerungen zu vermitteln? Wir unterstützen Sie! Mit unserem einzigartigen Schulungskonzept und dem perfekten Mix aus IT-, Fach- und Vertriebs-Know-how entwickeln wir für die S-Finanzgruppe die passende Lösung.

Ihre Berater haben sich gerade mit dem Finanz-Check arrangiert und sollen sich nun mit einer neuen Systematik und einem neuen Workflow der Digitalisierung vertraut machen. Sie rechnen mit starken Widerständen? Sie haben gerade keine personellen Kapazitäten, um diese Neuerungen zu vermitteln und Ihre Berater von den Vorteilen der neuen Beratungssituation Kunde-Bildschirm-Berater zu überzeugen? Wir unterstützen Sie mit einem einzigartigen Schulungskonzept und einem Mix aus IT-, Fach- und Vertriebs-Know-how.

Die Baufinanzierungsberater Ihrer Finanzgruppe haben ein hohes Fachwissen und bemühen sich sehr um den Kunden? Trotzdem kommt es nicht immer zum Abschluss? Die Anträge stapeln sich im Markt, weil der Prozess noch einen hohen Nachbearbeitungsaufwand vorsieht? Das Ergebnis der Beleihungswertermittlung lässt regelmäßig auf sich warten und verzögert die Weiterleitung des Antrags? Die Qualität der Anträge lässt zu wünschen übrig und die Marktfolge meldet sich ständig wegen fehlender Informationen? Alle schimpfen über zuviel Arbeit, aber ein genauer Überblick über die Auftragsbestände fehlt?

Kurzum: die Konkurrenz ist schneller und unkomplizierter und Ihre guten Beratungen laufen ins Leere? Und jetzt sollen sich Ihre Mitarbeiter auch noch mit einem neuen System anfreunden und den Kunden im Gespräch mehr einbinden?

Die Lösung ist der OSPlus BauFi_neo-Beratungsprozess.

Ihre Berater halten den S-Privatkredit immer noch für ein aufwändiges Produkt? Die Vielfalt der Produkte erfordert ein umfassendes Know-how und jede Neuerung wird mit Skepsis aufgenommen? Die Kundenanträge, die über den Internetkanal hereinkommen, müssen noch aufwändig nachbearbeitet werden? Sie haben gerade keine personellen Kapazitäten, um die Neuerungen des OSPlus_neo-Privatkreditprozesses zu vermitteln und Ihre Berater von den Vorteilen der neuen Beratungssituation Kunde-Bildschirm-Berater zu überzeugen? Wir unterstützen Sie mit einem einzigartigen Schulungskonzept und einem Mix aus IT-, Fach- und Vertriebs-Know-how.

Ihre Berater klagen über den Umfang des vorzuhaltenden Wissens und die oft fehlende technische Unterstützung? Einfache Produkte werden zum Teil immer noch mit einem Auftrag in die Marktfolge geschickt und erst nach dem Kundengespräch bearbeitet? Die Quote der Produkte, die vom Kunden im Internet unkompliziert und abschließend beantragt werden kann, ist weiterhin minimal? Nutzen Sie den Produktverkauf OSPlus_neo. Sie haben gerade keine personellen Kapazitäten, um diese Neuerungen zu vermitteln und Ihre Kundenberatung von den Vorteilen der neuen Beratungssituation Kunde-Bildschirm-Berater zu überzeugen?

Wir unterstützen Sie mit einem einzigartigen Schulungskonzept und einem Mix aus IT-, Fach- und Vertriebs-Know-how.

Sie glauben, dass noch viel zu viele Mitarbeiter in den Filialen und der Marktfolge mit den zahlreichen Servicetätigkeiten statt mit dem Verkauf Ihrer Produkte beschäftigt sind? Ihre Kunden spiegeln Ihnen zurück, dass Sie manchmal schwerfällig sind wie eine Behörde? Nutzen Sie die standardisierten Workflows der OSPlus_neo-Serviceprozesse. Verlagern Sie einfache Tätigkeiten auf den Kunden und sparen Zeit – Ihre und die des Kunden. Sie haben gerade keine personellen Kapazitäten, um diese Neuerungen zu vermitteln und Ihre Serviceberater und Sachbearbeiter von den Vorteilen der neuen Beratungssituation Kunde-Bildschirm-Berater zu überzeugen?

Wir unterstützen Sie mit einem einzigartigen Schulungskonzept und einem Mix aus IT-, Fach- und Vertriebs-Know-how.

Sie haben den Eindruck, dass die Vielzahl von Konzepten und Systemerweiterungen kaum einer mehr überblicken kann? Sie glauben, mit den modernen OSPlus_neo-Workflows Ihre Außenwahrnehmung verbessern zu können, haben aber noch keinen Überblick über die Wirkungszusammenhänge zu den PPS-Prozessen und -Rollen, Ihrer Multikanal- und Vertriebsstrategie und Ihrer Produktpalette? Sie können die Risiken und Chancen für Ihren Vertrieb noch nicht abschließend bewerten und rechnen mit internen Widerständen beim Veränderungsprozess? Außerdem haben Sie keine personellen Kapazitäten, um diese Neuerungen zu vermitteln und Ihre Berater von den Vorteilen der neuen Beratungssituation zu überzeugen?

Wir unterstützen Sie und Ihre Führungskräfte mit modular aufgebauten Workshops. Sie erhalten eine gute Basis für Ihre zukünftigen Entscheidungen und zur Motivation Ihrer Mitarbeiter.

Sie haben eine andere Bedarfssituation und wünschen eine individuelle Schulung? Sie wünschen sich Unterstützung bei der Einführung standardisierter OSPlus_neo Workflows zum Deka-Beratungsprozess Depoteröffnung und Wertpapierkauf? Ihre Servicemitarbeiter benötigen Unterstützung bei dem Serviceprozess Personendatenaktualisierung? Ihre Administratoren möchten Ihr Wissen zum Administrationsprozess vertiefen? Sie wünschen sich eine Kombination aus mehreren Produkten?

Wir unterstützen Sie mit einem einzigartigen Schulungskonzept und einem Mix aus IT-, Fach- und Vertriebs-Know-how.