Ziel der User Group ist die Festlegung von gemeinsamen Implementierungsstufen und Handlungsempfehlungen für die Umsetzung der Normen 503 (Schadenmeldung/Schadenauskunft), 430.5 (Schadenstatus), 430.8 (Rückfrage zur Schadenmeldung) und 480.6 (Schadensuche).
Durch die Abstimmung und Diskussion in der User Group wird der Aufwand für individuelle Abstimmungen der Marktteilnehmer untereinander deutlich reduziert. Zudem können die Teilnehmer der User Group von den Erfahrungen der anderen Marktteilnehmer profitieren.
Die fachliche Koordination der User Group DiO Schaden erfolgt durch Sabrina Zoller.
Sabrina Zoller verantwortet bei FINCON das Kompetenzcenter Business Consulting im Geschäftsbereich Versicherungswirtschaft und verfügt über 28 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche. Seit über 20 Jahren übernimmt sie als Beraterin unterschiedliche Rollen in diversen Projekten der Versicherungswirtschaft.